Leomia-Konto und Daten löschen
Direkt in der App
- Melde dich als Elternteil bei Leomia an.
- Öffne „Einstellungen“.
- Wähle „Konto löschen“ und bestätige die Sicherheitsabfrage.
Die Löschung wird unmittelbar ausgeführt und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Ohne Zugriff auf die App
Sende die Anfrage von der E-Mail-Adresse deines Elternkontos. Wir können zur Sicherheit einen Identitätsnachweis oder eine Bestätigung über die registrierte Adresse verlangen.
Was gelöscht wird
Eltern- und Kinderprofile, Familienzuordnung, Aufgaben, Erledigungen, Sterne, Belohnungen, Nachrichten, Push-Token, hochgeladene Beweisfotos und der Leomia-interne Kaufstatus.
Was vorübergehend oder gesetzlich gespeichert bleibt
Betriebliche Sicherungen werden innerhalb von höchstens 14 Tagen überschrieben. Gesetzlich erforderliche Rechnungs- und Transaktionsnachweise können bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist verbleiben. Google Play, RevenueCat oder Stripe können eigene Transaktionsnachweise nach ihren gesetzlichen Pflichten speichern; die Nutzung der Leomia-App bleibt nach der Löschung beendet.